سوالات متداول

پاسخ به سوالات متداول استفاده از سامانه

پنل کاربری

  • آیا امکان رزرو بدون ثبت نام وجود دارد؟

بله شما می‌توانید بدون ثبت نام اولیه رزرو کرده و بعد از رزرو سیستم برای شما نام کاربری ورمز عبور ارسال می‌نماید و از آن پس می‌توانید با نام کاربری و گذرواژه ارسال شده وارد پنل کاربری شوید.

  • کاربرد امتیازات کاربری چیست؟

شما می‌توانید با هر رزرو در سایت ورزش آی آر و یا معرفی اپلیکیشن این سامانه امتیاز دریافت کنید و از آن به عنوان تخفیف در خرید های بعد استفاده نمایید.

  • درصورت اشتباه وارد کردن شماره تلفن چه کاری باید انجام دهیم؟

باید با پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید.


رزرو

  • آیا بعد از رزرو باید با مجموعه هماهنگی انجام دهیم؟

خیر شما با رزرو از سامانه ورزش آی آر نیاز به هیچ کار جانبی نخواهید داشت.

  • کد رهگیری چه کاربردی دارد؟

کد رهگیری را نزد خود نگاه دارید و در هنگام ورود به مجموعه ورزشی، به مسئول مربوطه ارائه دهید.


کنسل کردن رزرو

  • کنسل کردن رزرو چطور انجام می پذیرد؟

ابتدا از صفحه ی کنسلی رزرو در پنل کاربری، اقدام به تکمیل و ارسال فرم کنید. پس از تایید درخواست شما توسط اپراتورو در صورت رزرو تایم مربوطه توسط کاربری دیگر، 90% وجه پرداختی به شما بازگشت داده می شود.

  • محدودیت زمانی کنسل کردن رزرو وجود دارد؟

خیر، محدودیتی در زمان کنسل کردن رزرو نداریم.


ثبت مجموعه

  • آیا بلافاصله پس از ثبت مجموعه، در لیست مجموعه ها نمایش داده می شود؟

خیر، مراحل احراز هویت و عقد قرارداد باید طی شوند.